Das Einführungskapitel "Unsere Marke" informiert in aller Kürze über die Positionierung der Marke, die Markenwerte Mut, Verbundenheit und Verantwortung, den Claim Für heute. Für morgen. Für mich. und das Erscheinungsbild von swb. Auch das Design soll auf die Kernwerte der Marke einzahlen.